アイム･コラボレーションスタッフ日記

梅雨も明けて一段と暑さが加わり、
海山の恋しい季節となりましたが皆様いかがお過ごしでしょうか♪

お初にお目にかかります。業務部の高橋と申しますm(_ _)m
実はここ何ヶ月ブログを止めていたのは、私です。
ご愛読して下さっている、アイムファンの方々
アイムに興味を持ってブログを開いて下さった方々
本当に申し訳ありませんでした。


以前の会社では営業部に所属していましたが、今年の４月にアイムへ
入社してからは業務部（インテリアコーディネーター）の
アシスタントとして日々吸収し、理解し、活かす仕事に勤しんでいます。
ブログを止めてしまった事をお許し頂けるよう
早くコーディネーターの方々のアシストが確実に行えるようになり、
お客様のご要望をできる限り実現してさしあげられるコーディネーターを目指して頑張りますので、こんな私ですがどうぞ宜しくお願い致します。


早いもので、もう８月です。
暦の上では立秋とは名ばかりの残暑。もうすぐ「お盆」ですね。
この季節は日本古来の風習に自然と浸れる時のように思います。
蝉や蛙の声を聞いて田舎を懐かしく思ったり。
快晴の後の激しい夕立にあって夏だなぁと思ったり。
夏休みの学生や子供達を見て、元気だなぁと思いながら昔を懐かしく思ったり。
想いは様々ですが、暑いながらも心は穏やかに晴れ晴れしているように思います。

お盆は年に一度、ご先祖様の霊が迷わぬように
13日の夕方に迎え火を焚くことから始まり、16日の夜に焚く送り火に終わります。
長くなりそうなので語りませんが･･･って実は以前の仕事中に見た本の受け売りです(笑)

でも日本の風習は本当にきれいなものです(^―^)

また機会があれば語らせて下さい♪
誰も読んでくれないかもしれませんが(T△T)


私もお盆には実家（島根の山奥ですが）へ帰って、
ご先祖様も含め家族に近況報告して参ります(^▽^)/

それでは皆様
良い夏、良いお盆を　(>＿<*)☆★

みなさま、こんにちは。石橋です。

先日、”秘密のユーザー”さんよりお叱りのメールを頂きました。
「社長のコラムが３ヶ月・・・」　　ほんとうにすみません。

しかし、”秘密のユーザー”さん　ありがとうございます。
私のコラムを気にして頂いている方が居られる事に、改めて感謝の気持ちが湧いてきました。　　　
　この気持ちを忘れないようにいたします。

ところで、みなさまにお伝えする事はたくさんあるのですが、一昨日の事をご報告いたします。

ＨＰでもご紹介していますが、最近　住宅業界紙などで弊社の活躍をよく取り上げて頂くようになりました。そのような中、今度はセミナーの講演依頼があり、しかも東京ビッグサイト（国際展示場）で同業のビルダーさん達に向けての講演です。

当日は台風が近づいている影響で、お天気も良くなかったのですが、６０席の定員に対して約１０名ほどの立ち見（立ち聞き？）がでるほど盛況で、総勢約７０名の方々が清聴してくれました。

セミナーの内容は『２０代顧客に受入れられる家作り』について、とのことで約５０分間の講演でした。その中で、私が特に力を入れた内容は、”お客様が契約した決め手”に関するリクルートが出しているアンケートレポートの内容です。

まず、第一位は「担当者の対応が良かった」、第二位は「充分に要望を理解してくれる」、
第三位は「会社が信頼できる」です。
その他、価格の事、性能の事、設備の事などが、この後に続くのですが、お客様がその会社を選んで契約した理由の上位は、全て人に関する事で、ハードやコストではないのです。

１．いくら気に入った物でも、対応が悪いとお客様は決めて頂けない！
２．一方的な押付け話では、共感は得られない！
３．信頼は会社の大きさではない！基本となる挨拶がきちんと出来ている会社か？

などに関してのお話を中心に行いました。
このアンケート結果から推測すると、当たり前のことが出来ていない会社が多いのかな？と感じてしまいます。

当社,事務所正面に大きく貼っている社訓
「お客様の喜びと満足を常に考えよ！我々はサービス業である。」
この初心の気持ちをますますパワーアップしようと心に誓いました。

長くなってしまいましたが、最後までご覧いただきありがとうございます。
これからも、アイムコラボレーションのスタッフ一同を応援して下さい。　

はじめまして、今月から営業部に加わりました濱田と申します。
今日は早速コンベックス岡山でのイベントに参加してきました！
岡山の工務店さんや住宅設備メーカーさんの出展する、かなり大規模なイベントです。今日、明日の２日間で開催されています。

僕も今回空いた時間で少しだけ、キッチンなどを見させていただきました。やはり僕の実家（築約２０年）などと比べると雲泥の差ですね。収納は沢山だし、食洗機はビルトインだし、天板は広いしと大変楽しませていただきました！！マイホーム作りにはこう言った楽しみもあるんだと再認識です。皆様もドライブがてら、ぜひいかがでしょうか？天気も良さそうですし、きっと楽しめると思いますよ。


・・・肌が弱いので、日差しは苦手ですけど。。。